Jouw privacy, onze prioriteit
Bij Il Cartello hebben we geen paparazzi, alleen privacy. Ontdek hoe wij jouw gegevens beschermen als ware kunstschatten terwijl je geniet van een kunstzinnige-ervaring in onze shop. Wij leggen je precies uit welke gegevens wij van je gebruiken en waarvoor, in de meeste gevallen zijn wij dat wettelijk verplicht.
Onze privacyverklaring
Wij respecteren de privacy van jou en andere bezoekers van onze website, en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hoe wij dit precies doen, welke persoonsgegevens wij van je verzamelen en voor welke doeleinden, kan je hieronder lezen.
Het gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze website ilcartello.nl verkrijgen wij bepaalde gegevens van jou. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het aanmaken van een account), of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij jij daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij dit op grond van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.
Doeleinden van gebruik
Om je optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat Il Cartello in bepaalde gevallen je persoonsgegevens opslaat. Il Cartello gebruikt jouw persoonsgegevens voor:
- het verlenen van toegang tot onze website
- het gebruik maken van de functionaliteiten op onze website
- de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten
- relatiebeheer, waaronder het op de hoogte houden van je bestelling en beantwoorden van vragen
- het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website
- product- en dienstontwikkeling
- het bepalen van strategie en beleid
- het verzenden van de nieuwsbrief
- zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking tot Il Cartello, haar relaties en haar medewerkers
Omschrijving van de persoonsgegevens
Voor bovengenoemde doeleinden verwerken wij één of meerdere van de volgende persoonsgegevens van jou:
- NAW-gegevens
- Bedrijfsgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Technische browserinformatie
Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als wij dat volgens de wet moeten doen of zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zoalng je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistieke doeleinde en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen.
Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derden
Wij gaan vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om. De persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, verstrekken wij niet aan derde partijen voor direct marketing doeleinden van deze partijen. Verder zullen wij de door jouw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij jij hiervoor toestemming hebt gegeven, dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of wij dit op basis van de wet mogen of moeten doen.
Gegevensbeveiliging
Il Cartello maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot jouw gegevens en dat die toegang afgeschermd is. Wij maken hiervoor in ieder geval gebruik van een beveiligde verbindingen, Multi-Factor Authentificatie (MFA), sterke automatisch gegenereerde wachtwoorden en zorgen wij ervoor dat bepaalde delen van onze systemen vanaf een zeer beperkt aantal locaties toegankelijk zijn. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen wij ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Wanneer wij je gegevens delen met anderen, dan zijn zij ook verplicht om daar met dezelfde zorg mee om te gaan als wij. Merk je dat dit niet zo is, laat het ons ook weten.
Wettelijke rechten
Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze wettelijke rechten met betrekking tot persoonsgegevens zijn essentieel voor het waarborgen van privacy en gegevensbescherming. Wetten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de Europese Unie versterken deze rechten en leggen ons verplichtingen op om jouw privacy te beschermen en transparante te zijn over hoe wij jouw gegevens verwerken en gebruiken. Welke wettelijke rechten jij hebt zetten wij hieronder voor je op een rijtje.
Recht op inzage en correctie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan. Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien en om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op overdraagbaarheid
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
Recht op beperking en om vergeten te worden
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken. Je mag ons ook vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
Wat wij doen met gegevens van minderjarigen
We richten ons met onze website niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.
Links naar andere websites van derden
Onze internetpagina's bevatten mogelijk links naar andere websites. Deze privacyverklaring, maar ook onze cookieverklaring, is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden ook op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je dan ook aan om de privacy policy van deze websites te lezen alvorens daarvan gebruik te maken.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons, voor onze contact gegevens verwijzen wij je graag naar onze contactpagina. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je ook graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van jouw persoonsgegevens. Je kan hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.